Почему скорость интернета меньше, чем должна быть

Несколько слов о причинах низкой скорости интернета

Российская телекоммуникационная компания заявляет, что сегодня все чаще звонят абоненты и спрашивают, какова причина недостаточного интернет-соединения. Ростелеком называет такие:

  • Проблема с модемом.
  • Хороший модем при непрерывной работе сможет прослужить до 5 лет, и более, если на несколько минут его периодически отключать. Заявления подобного рода могут быть вполне обоснованными: модем плохо ловит сеть. Следует позвонить в сервисный центр и узнать, видят ли там ваш модем. Если нет, то оборудование неисправное. Роутер можно перепрошить.

  • Вирусная атака.
  • Установите антивирусную программу и проведите полное сканирование компьютера на предмет вирусов. Найденные файлы удалить, скачать программу, которая блокирует рекламу.

  • Неправильные или сбившиеся настройки.
  • Такое бывает, когда случаются непредвиденные аварии «на стороне» (не зависящие от вашего компьютера) и по причине неполадок, связанных уже с вашим аппаратом. Частая перезагрузка модема тоже может привести к подобному поведению.

  • Погодные «сюрпризы».
  • Если за окном «катаклизмы», то от звонка в сервис пока откажитесь. Если во время урагана или метели интернет еще присутствует, то это еще хорошо. Когда слишком жарко, то сервер может не выдержать напряжения, тогда сбоя не избежать: может снизиться скорость работы интернета, или он вовсе отключится.

  • Переход на другой тариф.
  • Такое бывает, когда заканчивается срок вашего тарифа, и Ростелеком автоматически переводит вас на другой.

.
Почему скорость интернета меньше, чем должна быть

Можно ли узнать скорость интернета?

Да, можно, для этого есть различные сервисы. Для тестирования Ростелеком советует выбрать такой сайт, которому вы доверяете. Поскольку Skype, ICQ могут повлиять на результат тестирования, то эти и другие программы для скачивания файлов следует отключить. Чтобы выводы были точными, проверку осуществляйте несколько раз. Ростелеком советует выбирать онлайн-проверку прямо у них на сайте или Speedtest (ссылка: http://speedtest.south.rt.ru/).

Что делать, если результаты теста неудовлетворительные?

Следуйте в соответствии с нижеизложенными советами:

  • проверить компьютер, запустив антивирусник;
  • сменить пароль на роутере wi-fi;
  • обратиться в службу техподдержки Ростелекома.

Почему скорость интернета меньше, чем должна быть? Ростелеком не всегда может ответить на такой вопрос. Проверив интернет соединение «у себя» и увидев, что все в порядке, компания заявляет, что проблема связана с операционной системой вашего компьютера. Специалисты компании готовы прийти на помощь незамедлительно.

Просмотров: 820 | Дата публикации: Вторник, 18 июля 2017

Еще статьи